５）ＩＴ投資に見合う程ではないが・・・　そんな業務を代行いたします。[System Operation]

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お客様情報保護方針

株式会社アーク・プラネット（以下当社という）は、お客様情報の有用性とその保護の重要性を認識し、個人情報の厳重かつ適切な管理・利用を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。
お客様をはじめ、当社に関わりのあるすべての皆様にご安心頂けるよう、当社は「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、以下の「お客様情報保護方針」を定め、これに従って自ら積極的・継続的に個人情報の保護に全力で取り組んでまいります。

1.個人情報の取扱いに際しては、個人情報に関する法令、社内規程、その他の規範を遵守します。

2.個人情報の収集にあたっては利用目的を明らかにし、その目的の範囲内でのみ利用、提供します。

3.個人情報は法令の規定に従い正確かつ最新の状態に保ち、ご本人からの開示、訂正、削除や
　　利用、提供の拒否等の要請に適切に対応します。

4.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対し合理的な安全対策と
　　必要な是正措置を講じます。

5.個人情報保護のための社内体制を整備し、その取り組みを継続的に改善していきます。

お客様情報の取り扱いについて

当社のウェブサイト（以下、「当サイト」）におけるお問合せなどに氏名、住所、電子メールアドレスなどの個人情報を登録していただく場合、その取扱い、保護は極めて重要であると認識し、下記のとおり規定いたします。
（ただし、当サイトより他のページへ移動した際、移動先のウェブサイトにより個人情報の収集や利用があった場合、当社は一切の責任を負いません。予めご了承ください。また当社は、当サイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護について、責任を負いません。）

情報収集とその使用目的

当社は、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。下記に開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。 当社は、ウェブサイトのいくつかの異なったポイントにおいてお客様から情報を収集しています。発送・連絡に関する情報（氏名、住所、送り先、e-mail、電話、ＦＡＸ）についてご提供いただきます。これらの情報は、お問い合わせに対する回答、請求書の発行等、お客様のご要望に応じるために使用されます。当社が業務処理において何か不手際があった場合も、この情報がお客様との連絡に使われます。
これらの情報は、業務上不可欠な情報であって、それを2次利用したり他人に開示することはありません。

第三者提供の制限

当社は、お客様のご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社とお客様の権利 /財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

個人情報の管理

収集した個人情報は、厳正な管理下で安全に取り扱います。当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にもお客様の個人情報は保護されます。
当社はオーダーの配送には外部の運送業者を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には運送会社の代金引換、決済処理会社（銀行、郵便局、コンビニ）を使用する場合があります。
当社は､配送および決済サービスの提供には他の第三者とパートナー関係を築きます。ユーザーがこれらのサービスに対して契約する場合、当社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やその他連絡先等の情報を共有します。
これらのパートナーシップを築いている会社は､これら配送および決済以外での提供を目的とする以外では､個人特定情報の使用は許されません。

登録情報の訂正

当社は、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様からお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。

平成１７年４月１日制定
株式会社アーク・プラネット